PREGUNTAS FRECUENTES
- La impresora debe colocarse en un lugar limpio, seco y sin polvo.
- Seleccione una superficie sólida y horizontal.
- En un entorno cerrado, alejado de corrientes de aire directas, aparatos de aire acondicionado y salidas de calefacción o ventiladores.
- Que no esté expuesto a la luz del sol directa, una humedad extrema ni variaciones bruscas de temperatura.
- La temperatura debe ser estable, entre 22º y 24º.
El mantenimiento se debe realizar mensualmente y consiste en:
- Limpiar el cabezal y el rodillo de goma.
- Usar un paño que no desprenda hilos, humedecido en alcohol isopropilico.
NO REALIZAR EL MANTENIMIENTO PROVOCA DEFECTOS DE IMPRESIÓN
UTILIZAR EXCLUSIVAMENTE RIBBONS SAMAR’T.
Los ribbons Samar’t tienen una formulación especial que garantiza un correcto funcionamiento en nuestras máquinas.
Si aparecen trazos diagonales.
- El desbobinador de ribbon y el rebobinador no están bien alineados. (Pueden aparecer también después de un empalme hecho manualmente)
- Hemos abierto recientemente la tapa del ribbon, este ha quedado flojo y no hemos tensado antes de imprimir la siguiente placa.
Si aparecen trazos continuos rectos a lo largo de toda la placa.
Limpiaremos el cabezal haciendo hincapié en esa zona donde puede haber quedado un resto de carbonilla. Si el problema persiste deberá cambiar el cabezal.
Aparición de puntos o manchas.
Recomendamos no dejar los films al aire, puesto que la estática atrae impurezas del ambiente y estas quedarán marcadas en la placa. Si el problema no está en el film, lo solucionaremos pasando un paño de microfibra. Y si los restos no están en el film, hay impurezas dentro de la máquina y debe limpiarse.
Inicio del ribbon no se clava correctamente.
Lo primero es comprobar que el cabezal está limpio, el siguiente problema sería el mismo trasformador que se encarga de dar potencia a la impresora, al no dar la energía suficiente al intentar imprimir le cuesta un poco dar calor.